Введение 3
Глава 1. Теоретические основы оценки эффективности управления коммерческим банком 6
1.1. Показатели эффективности деятельности коммерческого банка 6
1.2. Управление персоналом коммерческого банка 17
1.3. Риски коммерческого банка и эффективное управление ими 28
Глава 2. Направления повышения эффективности деятельности коммерческого банка "Росэнергобанка"
2.1. Анализ показателей деятельности «Росэнергобанка» 40
2.2 Организация управления персоналом банка 46
2.3. Управление рисками «Росэнергобанка» 52
Заключение 64
Список литературы 67
Приложения |